Política de privacidade

Em vigor desde 2 de novembro de 2026.

Esta política explica como a IDEAL SISTEMAS DIGITAIS LTDA, CNPJ 62.603.781/0001-66, com sede na Av. Presidente Kennedy, 1671, Sala 01, Horto, Teresina/PI, CEP 64052-675, controladora dos dados do Pedalei, trata os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O essencial: não vendemos os seus dados, não usamos para anúncios e não rastreamos você fora do app. Suas respostas de saúde servem só para indicar aulas seguras e ninguém da comunidade, das professoras ou da equipe tem acesso a elas.

1. Dados que tratamos e por quê

Dados	Para quê	Base legal
Cadastro: nome, e-mail, celular, senha (guardada criptografada)	Criar e manter a sua conta e falar com você	Execução de contrato
CPF, data de nascimento e endereço	Emitir a cobrança Pix, entregar a bike, cumprir obrigações fiscais	Execução de contrato e obrigação legal
Respostas da avaliação de saúde e liberação médica	Indicar aulas seguras para você	Consentimento específico (art. 11, I, LGPD)
Registro do aceite do termo de saúde: data e hora, IP, aparelho, e-mail e versão do texto	Comprovar o seu consentimento	Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos
Treinos: aulas feitas, tempo medido pelo player, distância e calorias que você informar	Histórico, sequência, desafios e medalhas	Execução de contrato
Publicações, comentários, fotos que você escolher, mensagens no chat da live, quem você segue	Comunidade e moderação	Execução de contrato e legítimo interesse (segurança da comunidade)
Pagamentos e pedidos	Cobrança, conciliação, nota fiscal e atendimento	Execução de contrato e obrigação legal
Chamados de suporte	Atender você	Execução de contrato

Não coletamos a sua localização, os seus contatos, o seu histórico de navegação nem identificadores de publicidade.

2. Dados de saúde

As respostas de saúde são dados sensíveis. Só as tratamos com o seu consentimento, dado no fim da avaliação, e só para definir quais aulas são seguras para você. Elas não aparecem na comunidade e não são vistas por professoras nem pela equipe; no painel interno aparece apenas se a liberação médica está pendente ou declarada.

Você pode revogar o consentimento em Perfil › Privacidade e dados de saúde. A revogação não apaga o registro do aceite, que guardamos como comprovante.

3. O que aparece para outras pessoas

Na comunidade e nos rankings dos desafios: seu primeiro nome e sobrenome, e só o que você escolher publicar.
Nunca aparecem: CPF, endereço, celular, e-mail, dados de saúde e pagamentos.
No X1, a outra pessoa vê apenas quantos dias você pedalou na semana.

4. Com quem compartilhamos

Só com empresas que prestam serviço ao Pedalei, que tratam os dados conforme as nossas instruções:

Supabase: banco de dados, login e arquivos (servidores em São Paulo).
Efí (Efí Pay): processamento das cobranças Pix.
Resend: envio de e-mails do app.
Cloudflare: hospedagem do site e entrega dos vídeos das aulas.
Apple: distribuição do app pela App Store.
Transportadora ou técnico, quando há entrega ou manutenção de bike: nome, celular e endereço.
Autoridades, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores têm sede fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta, treinos e publicações: enquanto a conta existir.
Ao excluir a conta, apagamos perfil, treinos, publicações e respostas de saúde.
Pagamentos, pedidos e notas: pelo prazo da legislação fiscal (5 anos), sem dados de saúde.
Registro do aceite do termo de saúde: guardado como comprovante, desvinculado da conta excluída.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogar consentimentos. Parte disso está no próprio app (Perfil); o resto, pelo e-mail abaixo. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas guardadas com criptografia, regras de acesso no banco de dados que limitam cada pessoa da equipe ao que a função dela exige, e credenciais de pagamento guardadas em cofre criptografado.

8. Menores de idade

O Pedalei é destinado a maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, ela será excluída.

9. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. O app guarda no aparelho apenas o necessário para manter você conectado.

10. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): IDEAL SISTEMAS DIGITAIS LTDA
Av. Presidente Kennedy, 1671, Sala 01, Horto, Teresina/PI, CEP 64052-675
idealsoftbr@gmail.com

11. Mudanças

Se esta política mudar de forma importante, avisamos no app ou por e-mail antes de a mudança valer.