Termos de uso
Em vigor desde 2 de novembro de 2026.
Estes termos regem o uso do aplicativo e dos serviços Pedalei, oferecidos pela IDEAL SISTEMAS DIGITAIS LTDA, CNPJ 62.603.781/0001-66, com sede na Av. Presidente Kennedy, 1671, Sala 01, Horto, Teresina/PI, CEP 64052-675 ("Pedalei", "nós"). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
1. O serviço
O Pedalei oferece aulas de bike indoor ao vivo e gravadas, uma comunidade entre alunos, desafios, e o aluguel e a venda de bikes indoor com entrega. Algumas funções são gratuitas; outras dependem de um plano pago.
2. Conta
- O serviço é destinado a maiores de 18 anos.
- Você é responsável pelos dados que informa e pela guarda da sua senha. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
- Uma conta é pessoal: não compartilhe o acesso.
- Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Perfil › Excluir minha conta.
3. Saúde e segurança
No cadastro você responde a uma avaliação de saúde e aceita um termo específico. Se alguma resposta indicar necessidade de liberação médica, o app libera só aulas leves até você declarar que tem essa liberação. A declaração é de sua responsabilidade.
4. Planos, preços e pagamento
- Os planos, o que cada um inclui e os preços aparecem no app antes da contratação.
- A assinatura é mensal e cobrada por Pix Automático: você paga a primeira mensalidade e autoriza as seguintes no app do seu banco. O acesso é liberado quando o pagamento é confirmado.
- Mudanças de preço valem para novas contratações; quem já assina é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência.
- Se uma cobrança falhar, o banco tenta de novo nos dias seguintes. Sem pagamento, o acesso pago é suspenso até a regularização.
5. Cancelamento e arrependimento
- Você pode cancelar quando quiser pelo suporte (no app ou por e-mail) ou cancelando a autorização do Pix Automático no seu banco. As próximas cobranças param e o acesso segue até o fim do período pago.
- Na primeira contratação feita pelo app, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor pago de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
6. Aluguel e compra de bike
O aluguel e a compra seguem o contrato apresentado e aceito no app no momento do pedido, que traz prazo mínimo de locação, entrega, manutenção, devolução, garantia e o uso da adesão como crédito na compra. Em caso de conflito, prevalece o contrato do pedido.
7. Comunidade
Na comunidade, nos comentários e no chat das aulas ao vivo, não é permitido:
- ofender, assediar, discriminar ou comentar o corpo de outra pessoa;
- publicar propaganda, golpes, links de venda ou conteúdo ilegal;
- publicar foto de outra pessoa sem autorização.
Qualquer pessoa pode denunciar uma publicação ou comentário. Com três denúncias o conteúdo sai do ar até a nossa equipe revisar. Podemos remover conteúdo e suspender contas que descumpram estas regras. Você continua dono do que publica e nos autoriza a exibir esse conteúdo dentro do Pedalei.
8. Propriedade intelectual
As aulas, músicas licenciadas, marcas, textos e o app pertencem ao Pedalei ou aos seus licenciadores. É proibido gravar, copiar, retransmitir ou exibir as aulas fora do app.
9. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode passar por manutenções ou falhas de internet e de terceiros. Uma aula ao vivo pode atrasar ou ser cancelada; nesse caso avisamos no app. Não respondemos por danos causados pelo uso das aulas contra as orientações de segurança acima.
10. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor.
11. Lei e foro
Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor; para os demais casos, o foro de Teresina/PI.
12. Contato
IDEAL SISTEMAS DIGITAIS LTDA · CNPJ 62.603.781/0001-66
Av. Presidente Kennedy, 1671, Sala 01, Horto, Teresina/PI, CEP 64052-675
idealsoftbr@gmail.com